5月25日618活动预售开始,此时最重要的一点就是“定金”,当我们不需要此款商品时候那么定金可以退回吗?怎么退定金?2021年618淘宝预售定金付了尾款后退货可退嘛,下面我们一起来看看不同情况下定金怎么处理。
亲,如果买家需要退预售定金,您可以和买家协商,若双方协商一致,由卖家发起定金退回流程,消费者无法自主申请退款。对于支付尾款之后再申请全款退货,那么定金也可以退回。
2019天猫618购物津贴:预售主会场和每满300-30领取入口:
如果商家没有自主开启退款入口,有可能是消费者预售尾款点击支付后并未完成支付,造成该笔预售订单退定金入口关闭;如果消费者仍希望退款,请您与消费者协商,并引导消费者支付尾款后,全额申请退款哦。
具体操作流程如下:
温馨提醒:
若消费者付了定金和尾款,收到货后退货则按照消费者实付金额退(定金+尾款)
预售定金是否可以退款?
亲,如果不是商家的责任定金不支持退款哦,建议您与买家友好协商,如果您同意退款可以参考此流程处理。线上可以退款定金的。如超过尾款支付其且定金已经打款给商家,交易关闭,建议您与买家友好协商退款方式哦。
如买家已支付尾款,后续买家申请退款,可以连同定金的金额一起申请退款的哦。